料金Price

配達エリア お得なサービス お支払い方法 商品引渡時間 返品交換について キャンセルについて

配達エリア Delivery zone

お花を「直接配達」する

配達地域(花代3,300円以上 税込み) 一般配達料 慶弔生花配達料
島田市内の一部、川根町を除くエリア 500円~ 無料
島田市身成、福用、神谷城、切山、川根町(家山、抜里、身成、笹間上、笹間下、笹間渡、葛籠)または条件付き依頼品 1,100円(税込) 1,100円(税込)
川根本町(旧中川根)(地名、徳山、上長尾、久野脇、下長尾、下泉、田野口、水川、元藤川) 1,650円(税込) 3,300円(税込)
川根本町(旧本川根)(東藤川、埼平、千頭、青部、犬間、奥泉、上岸、桑野山) 2,200円(税込) 4,400円(税込)

お花を「宅配便」で贈る

※気候により、350円のクール代がかかる場合がございます。(3辺が20㎝大きくなるごとに+450円になります。) ※時間指定、土日祝指定、別途かかる場合がございます。詳しくはお問い合わせください。

お届け地域 一般配達料(箱代含む) 追加料金
島田市(福用、神谷城、切山、川根町)、川根本町、藤枝、菊川、掛川または条件付き依頼品 880円(税込)〜 無料
県内 1,100円(税込)〜
県外 1,450円(税込)〜
沖縄、北海道(気候によりクール便使用) 1,850円(税込)〜

お花を「花キューピット」で贈る

配達地域 箱代 手数料
国内:お花代3,300円(税込)以上の場合のみ なし 550円(税込)
海外:国によって料金が異なります。 お問い合わせください。 お問い合わせください。

お支払い方法 System for payment

お得なサービス Valuable Services

得とく花まるカード

¥1,000ごとにプレゼント!¥5,000分ためると、次回の買い物の時に花と交換できます。
ギフトの花のボリュームアップや、自分へのプレゼントにぜひご利用ください。
(店舗によってはポイントカードを発行しています。)

注意点
・交換できる花は「つちや」が指定する週代わりの商品に限ります。
・有効期限はありません。
・1回の使用は10セットまで。
得とく花まるカード

フラワーギフト券

当店では、フラワーギフト券がご利用可能です。
大切な人のプレゼントにぜひご利用ください。

・紙媒体の金券
当店含む加盟店でご利用が可能です。また、当店店舗で購入可能が可能です。
お気軽にお申し付けください。

・ネットギフト券
花キューピッドのギフト券をご購入いただけます。詳細はボタンからご確認ください。
フラワーギフト券

商品引き渡し時間 Delivery Time

お届け最短時間

・発送商品については、商品の用意が出来次第お届けいたします。市外や県外など、自社で配達ができない距離の場合、宅急便または花キューピットでお届け可能。お急ぎの場合は当日のご注文でその日中に届きます。(地域による)

・つちや直接配達商品については、当社の車でつちやのスタッフが直接お届けします。
 発送は当日昼までの注文で当社配達商品は当日配達、発送商品近隣は翌日の午前中着となります。
 ※例:午前中ご注文のアレンジメントを午後お届けが可能。
 ※商品詳細にお届け日数が記載されている場合は翌日のお届けはできかねますので、あらかじめご了承ください。

指定日

・定休日の火曜日、臨時休業以外の日数であればいつでもご希望に応じてお届けできます。(期間限定商品・繁忙期は除く)

・指定日にお届け先のお客様と連絡が取れない場合は翌日のお届けとなります。また、保管期間は2日間となり、その後はキャンセルとなりますのでご了承ください。

返品交換について Regarding the Replacements

・お花は生ものですので、季節や天候によりどうしても入荷できない場合があります。
 ご希望の花が入荷できない場合は、入荷が不可能と判断し、お客さまへご連絡させていただきます。

・入荷が不可能な場合は、代用品をご提案いたします。

・同じ花でも季節により花の色目、又、花1輪のサイズも季節や花の咲き具合など生花特有の理由により、多少異なる場合ご了承ください。

・お客様のご都合による返品・交換につきましては、恐れ入りますが生花につきいたしかねますので、ご了承ください。

・返品・交換についてのご相談は花を受け取ってから3日以内にご相談ください。

キャンセル・変更について Regarding the Cancellation

・お申し込み後のキャンセル・変更される場合には下記の料金がかかります。
 指定日の3日前まで─無料
 指定日の2日前から前日まで─花材費の30%
 指定日当日─花材費の全額

※注意・商品梱包後のサイズが3編170cm以上の商品について
 指定日の3日前まで─無料
 指定日の2日前から当日─花材費の全額

※注意・お客様の指定特注花材でのご注文の場合
 指定日の7日前まで─無料
 指定日の7日前から3日前まで─花材費の50%
 指定日の2日から当日─花材費の全額

なお、破損・汚損・商品違い等につきましては、生花の性質上3日以内に電話連絡後、着払いにてご返送ください。
代替品とお取替えさせていただきます。
お問い合わせ

Contact

この度は当店のWebサイトをご覧いただき、誠にありがとうございます。
お急ぎのご注文やご質問など、お気軽にお問い合わせ・お申し込みくださいませ。

電話番号
0547-36-9024

受付時間:8:30~18:00  
定休日:毎週火曜日